Gizlilik Politikası

SERPET OTOMASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan Vennex Wallet uygulaması, kullanıcılarımızın gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu: SERPET OTOMASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi No: 7631013577 — Şehitkamil Vergi Dairesi
Adres: Karacaahmet Mah. 38021 Nolu Sk. No:6A, Şehitkamil / Gaziantep

1. Giriş

SERPET OTOMASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan Vennex Wallet uygulaması ("Uygulama"), kullanıcılarımızın gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Uygulamamız aşağıdaki verileri toplamaktadır:

• E-posta adresi ve hesap bilgileri
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri
• Cüzdan kimlik bilgileri
• Ödeme ve işlem geçmişi
• Cihaz bilgileri (sorun bildirimi için)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Uygulama güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz güvenli bir şekilde saklanmaktadır:

• Kimlik bilgileri ve tokenlar cihazınızda şifreli olarak (Keychain/Keystore) tutulmaktadır
• Tüm API iletişimi HTTPS üzerinden gerçekleştirilmektedir
• Hassas veriler bellekte uzun süre tutulmamaktadır

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ödeme işlemleri için gerekli olan bilgiler yalnızca yetkili ödeme altyapısı ile paylaşılmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için uygulama içi "Sorun Bildir" seçeneğini veya destek kanallarımızı kullanabilirsiniz.

Hesap Silme Talebi: Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için Vennex Wallet uygulaması içindeki Profil → Yardım → Hesabı ve Tüm Bilgileri Sil adımlarını izleyiniz.

Uygulama üzerinden işlem yapamıyorsanız info@vennex.com.tr adresine e-posta gönderin.

7. İletişim

SERPET OTOMASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi No: 7631013577
Adres: Karacaahmet Mah. 38021 Nolu Sk. No:6A, Şehitkamil / Gaziantep

Gizlilik ile ilgili sorularınız için uygulama içi şikayet formunu kullanabilir veya info@vennex.com.tr adresinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.