— Über uns

Vennex — Der zuverlässige Zahlungspartner der Türkei

Seit 2025 bietet Vennex Zahlungslösungen für Selbstbedienungsgeräte und hat mit seinem technischen Support rund um die Uhr das Vertrauen der Betreiber gewonnen.

01 — Mission

Unsere Mission

Betreibern zu helfen, ihre Umsätze zu steigern, indem wir die zuverlässigste, schnellste und umfassendste Zahlungslösung für Selbstbedienungsgeräte in der Türkei bereitstellen.

02 — Vision

Unsere Vision

Als Vorreiter in Technologie und Kundenservice den Standard für Selbstbedienungs-Zahlungssysteme türkeiweit zu setzen.

3000+
Aktive POS-Geräte
7/24
Technischer Support
98%
Kundenzufriedenheit

Quelle: Interne Daten von Vennex, Q1 2026. Die Anzahl aktiver POS-Geräte spiegelt die Gesamtzahl der Terminals je Unternehmen wider; die Kundenzufriedenheit basiert auf Umfrageergebnissen nach der Installation innerhalb der letzten 12 Monate.

— Warum Vennex?

Warum Vennex?

01

Technischer Support rund um die Uhr

Bei Problemen sind wir sofort für Sie da. Über Telefon, E-Mail oder Fernwartung erhalten Sie unverzüglich Hilfe.

02

Alle Zahlungsmethoden

İstanbulkart, Multinet, Metropol, Setcard, Ticket, TokenFlex, Mastercard, VISA, Troy — wir unterstützen sie alle.

03

Zuverlässige Technologie

PCI-DSS Level 1 zertifiziert, mit Verschlüsselung auf Bankniveau und Sicherheitsprotokollen für den Datenschutz.

04

Schnelle Installation

Installation in 10 Minuten, ohne technische Kenntnisse. Einfache Integration in Ihr vorhandenes Gerät.

05

Echtzeit-Überwachung

Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Automaten, das Kundenverhalten und Umsatzanalysen in Echtzeit.

06

Service türkeiweit

Von Istanbul bis Ostanatolien bieten wir im ganzen Land Installations- und Supportleistungen an.

— Unternehmensinformationen

Rechtliche Identität & Hauptsitz

Vennex wurde Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. im Jahr 2025 unter diesem Firmennamen gegründet. Unser Tätigkeitsbereich umfasst die Integration von Zahlungssystemen für Selbstbedienungsgeräte, deren Installation sowie fortlaufenden technischen Support.

Unser Hauptsitz befindet sich in Istanbul/Ataşehir; unser Außendienstteam bietet Installations- und Serviceleistungen in allen Provinzen der Türkei an. Der offizielle Schriftverkehr sowie die Rechnungs- und Geschäftskommunikation erfolgen über die nachstehenden Angaben.

Firmenname
Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marke
Vennex
Gründung
2025
Steuernummer
7631013577
Tätigkeit
Integration von Selbstbedienungs-Zahlungssystemen
Servicegebiet
Türkeiweit
Adresse
Ferhatpaşa, Akdeniz Cd. 38.Sok. No:93 Kat:2, Ataşehir / İstanbul
Postleitzahl
34758
Telefon
+90 507 891 12 10
E-Mail
info@vennex.com.tr

— Technologie & Konformität

Zertifizierte Infrastruktur, zertifizierte Hardware

Der gesamte Zahlungsablauf durchläuft eine nach Bankenstandards zertifizierte Infrastruktur. Die von uns im Feld eingesetzten POS-Terminals sind unbeaufsichtigt (unattended) betreibbare, für den Außeneinsatz geeignete und vom Hersteller zertifizierte Modelle.

— Terminal

PAVO UN20

Hohes Volumen · Außenbereich

IP65 · 4G/Ethernet

— Terminal

PAX IM30

Großer Bildschirm · Paketauswahl

IP65 · NFC · QR

— Terminal

PAX IM25

Kompakt · schmale Montage

IP65 · NFC

— Konformität

  • PCI-DSS Level 1
    Kartendaten werden auf zertifizierter Infrastruktur verarbeitet
  • AES-256
    Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • BKM TechPOS
    Konformität mit den Interbankenstandards
  • EMV / NFC
    Kontaktbasierte, kontaktlose und QR-Zahlung
  • Tokenization
    Die tatsächliche Kartennummer wird nicht im Terminal gespeichert

— Servicemodell

Nach der Installation lassen wir Sie nicht allein

01

Standortanalyse

Ihr Gerät wird herstellerunabhängig geprüft. Das passende Terminalmodell, der Montagepunkt und der Verbindungstyp werden festgelegt.

02

Installation

Für einen Automaten 10 Minuten, für ein Unterhaltungsgerät 30–60 Minuten, für eine Autowaschanlage 2–3 Stunden — das sind die typischen Installationszeiten.

03

Verwaltungspanel

Ihre Geräte werden mit dem Panel verbunden; Umsatz, Verteilung der Zahlungsmethoden und der Gerätezustand werden in Echtzeit überwacht.

04

Support rund um die Uhr

Support über Telefon, E-Mail und Fernverbindung. Wenn ein Einsatz vor Ort erforderlich ist, kommt unser türkeiweites Team zum Einsatz.

— Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

01

Wie lauten die rechtlichen Unternehmensangaben von Vennex?

Vennex wurde im Jahr 2025 unter dem Firmennamen Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. gegründet. Unsere Steuernummer lautet 7631013577. Unser Hauptsitz befindet sich unter der Adresse Ferhatpaşa, Akdeniz Cd. 38.Sokak No:93, Kat:2, Ataşehir / İstanbul.

02

In welche Geräte integriert Vennex Zahlungssysteme?

Wir integrieren Zahlungssysteme in Verkaufsautomaten (Vending Machine), Autowaschanlagen, Drehkreuze, Massagesessel, Spielautomaten, Karaoke-Geräte und alle münzbasierten Selbstbedienungsgeräte. Ihr vorhandenes Gerät wird unabhängig vom Hersteller mit dem passenden Terminalmodell betrieben.

03

In welchen Teilen der Türkei führen Sie Installationen durch?

Vennex bietet Installationsleistungen in allen Provinzen der Türkei an. Unser Hauptsitz befindet sich in Istanbul/Ataşehir; vor allem in Istanbul, Ankara und İzmir sowie in allen weiteren Städten bieten wir aktive Installation und Support vor Ort an.

04

Welche POS-Terminals verwenden Sie?

Bei Vennex-Installationen verwenden wir die Modelle PAVO UN20, PAX IM30 und PAX IM25. Alle drei sind für den unbeaufsichtigten (unattended) Betrieb konzipiert, verfügen über die Schutzklasse IP65/IP67 und arbeiten bei Temperaturen von -20°C bis +70°C.

05

Wie werden Daten- und Zahlungssicherheit gewährleistet?

Der gesamte Zahlungsablauf durchläuft eine PCI-DSS Level 1 zertifizierte Infrastruktur und wird mit AES-256 Ende-zu-Ende verschlüsselt. Kartendaten werden nicht im Terminal gespeichert; bei kontaktlosen Zahlungen wird NFC-Tokenization verwendet. Unser System ist BKM TechPOS-konform.

06

Wie funktioniert der Support?

Vennex bietet technischen Support rund um die Uhr. Sie können Support über Telefon, E-Mail und Fernverbindung erhalten. In Fällen, die einen Einsatz vor Ort erfordern, kommt unser türkeiweites Team zum Einsatz. Die Geräte werden fortlaufend von unserem Verwaltungspanel überwacht; eine Störung oder ein Verbindungsabbruch wird sofort gekennzeichnet.

— Loslegen

Verschaffen Sie sich mit Vennex sofort einen Vorsprung

Nehmen Sie gleich Kontakt mit uns auf. Lassen Sie uns die passende Lösung für Ihr ausgewähltes Gerät finden und die Installation durchführen.

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