— Hakkımızda

Vennex — Türkiye'nin Güvenilir Ödeme Ortağı

2025 yılından beri self-servis cihazlar için ödeme çözümleri sunan Vennex, 7/24 Teknik desteği ile işletmecilerin güvenini kazanmıştır.

01 — Misyon

Misyonumuz

Türkiye'deki self-servis cihazlar için en güvenilir, hızlı ve kapsamlı ödeme çözümünü sağlayarak, işletmecilerin gelirlerini artırmalarına yardımcı olmak.

02 — Vizyon

Vizyonumuz

Teknoloji ve müşteri hizmetinde öncü olarak, Türkiye genelinde self-servis ödeme sistemlerinin standartını belirlemek.

3000+
Aktif POS Cihazı
7/24
Teknik Destek
%98
Müşteri Memnuniyeti

Kaynak: Vennex iç verileri, Q1 2026. Aktif POS sayısı kuruluş bazlı toplam terminal sayısını; müşteri memnuniyeti son 12 ay içindeki kurulum sonrası anket sonuçlarını yansıtır.

— Neden Vennex?

Neden Vennex?

01

7/24 Teknik Destek

Sorun çıktığında hemen yanınızdayız. Telefonla, emaille veya uzaktan destek ile anında yardım alabilirsiniz.

02

Tüm Ödeme Yöntemleri

İstanbulkart, Multinet, Metropol, Setcard, Ticket, TokenFlex, Mastercard, VISA, Troy — hepsini destekliyoruz.

03

Güvenilir Teknoloji

PCI-DSS Level 1 sertifikalı, bank-grade şifreleme ve güvenlik protokolleri ile veri korunması.

04

Hızlı Kurulum

10 dakikada kurulum, teknik bilgi gerekmez. Mevcut cihazınıza kolayca entegrasyon.

05

Gerçek Zamanlı Takip

Makinelerinizin performansını, müşteri davranışını ve gelir analitiklerini canlı takip edin.

06

Türkiye Genelinde Hizmet

İstanbul'dan Doğu Anadolu'ya kadar tüm ülkede kurulum ve destek hizmeti sağlıyoruz.

— Şirket Bilgileri

Yasal Kimlik & Merkez

Vennex; Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. unvanı altında 2025 yılında kurulmuştur. Faaliyet alanımız self servis cihazlara yönelik ödeme sistemi entegrasyonu, kurulum ve sürekli teknik destektir.

Merkez ofisimiz İstanbul/Ataşehir'dedir; saha ekibimiz Türkiye'nin tüm illerinde kurulum ve servis hizmeti vermektedir. Resmi yazışma, fatura ve ticari iletişim aşağıdaki bilgiler üzerinden sürdürülür.

Ticari Unvan
Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka
Vennex
Kuruluş
2025
Vergi No
7631013577
Faaliyet
Self servis ödeme sistemi entegrasyonu
Hizmet Bölgesi
Türkiye geneli
Adres
Ferhatpaşa, Akdeniz Cd. 38.Sok. No:93 Kat:2, Ataşehir / İstanbul
Posta Kodu
34758
Telefon
+90 507 891 12 10
E-posta
info@vennex.com.tr

— Teknoloji & Uyumluluk

Sertifikalı Altyapı, Sertifikalı Donanım

Tüm ödeme akışı bankacılık standartlarında sertifikalı altyapıdan geçer. Sahada kullandığımız POS terminalleri operatörsüz (unattended) ve dış mekan kullanımına uygun, üretici sertifikalı modellerdir.

— Terminal

PAVO UN20

Yüksek hacim · dış mekan

IP65 · 4G/Ethernet

— Terminal

PAX IM30

Büyük ekran · paket seçim

IP65 · NFC · QR

— Terminal

PAX IM25

Kompakt · dar montaj

IP65 · NFC

— Uyumluluk

  • PCI-DSS Level 1
    Kart verisi sertifikalı altyapıda işlenir
  • AES-256
    Uçtan uca şifreleme
  • BKM TechPOS
    Bankalararası standartlara uyum
  • EMV / NFC
    Temaslı, temassız ve QR ödeme
  • Tokenization
    Gerçek kart numarası terminalde tutulmaz

— Hizmet Modeli

Kurulumdan Sonra Yalnız Bırakmıyoruz

01

Saha Keşfi

Cihazınız üreticiden bağımsız incelenir. Uygun terminal modeli, montaj noktası ve bağlantı tipi belirlenir.

02

Kurulum

Otomat için 10 dakika, eğlence cihazı için 30-60 dakika, araç yıkama için 2-3 saat tipik kurulum süresidir.

03

Yönetim Paneli

Cihazlarınız panele bağlanır; gelir, ödeme yöntemi dağılımı ve cihaz sağlık durumu gerçek zamanlı izlenir.

04

7/24 Destek

Telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı ile destek. Saha müdahale gerektiğinde Türkiye geneli ekip devreye girer.

— Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

01

Vennex'in yasal şirket bilgileri nedir?

Vennex, Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. unvanı altında 2025 yılında kurulmuştur. Vergi numaramız 7631013577'dir. Merkez ofisimiz Ferhatpaşa, Akdeniz Cd. 38.Sokak No:93, Kat:2, Ataşehir / İstanbul adresindedir.

02

Vennex hangi cihazlara ödeme sistemi entegre ediyor?

Otomat (vending machine), araç yıkama, turnike, masaj koltuğu, oyun makinesi, karaoke ve jeton tabanlı tüm self servis cihazlara ödeme sistemi entegre ediyoruz. Mevcut cihazınız üreticisi farketmeksizin uygun terminal modeli ile çalıştırılır.

03

Türkiye'nin neresinde kurulum yapıyorsunuz?

Vennex Türkiye'nin tüm illerinde kurulum hizmeti vermektedir. Merkez ofisimiz İstanbul/Ataşehir'de olup; İstanbul, Ankara, İzmir başta olmak üzere tüm şehirlerde aktif kurulum ve saha desteği sağlıyoruz.

04

Hangi POS terminallerini kullanıyorsunuz?

Vennex kurulumlarında PAVO UN20, PAX IM30 ve PAX IM25 modellerini kullanıyoruz. Üçü de operatörsüz (unattended) çalışma için tasarlanmış, IP65/IP67 koruma sınıfında ve -20°C ile +70°C arası sıcaklıklarda çalışan terminallerdir.

05

Veri ve ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?

Tüm ödeme akışı PCI-DSS Level 1 sertifikalı altyapıdan geçer ve AES-256 ile uçtan uca şifrelenir. Kart bilgisi terminalde saklanmaz; temassız ödemelerde NFC tokenization kullanılır. Sistemimiz BKM TechPOS uyumludur.

06

Destek hizmeti nasıl çalışıyor?

Vennex 7/24 teknik destek sunar. Telefon, e-posta ve uzaktan bağlantı ile destek alabilirsiniz. Saha müdahale gereken durumlarda Türkiye geneli ekibimiz devreye girer. Cihazlar yönetim panelimiz tarafından sürekli izlenir; arıza ya da bağlantı kopması anında işaretlenir.

— Başlayın

Hemen Vennex ile bir adım öne geçin

Hemen iletişime geçin. Seçtiğiniz cihaz için uygun çözümü bulalım ve kurulumu gerçekleştirelim.

İletişime Geç