Круглосуточная техническая поддержка 7/24
Как только возникает проблема, мы сразу рядом с вами. Вы можете получить мгновенную помощь по телефону, электронной почте или через удалённую поддержку.
— О нас
Vennex, предоставляющая платёжные решения для самообслуживаемых устройств с 2025 года, завоевала доверие операторов благодаря круглосуточной технической поддержке 7/24.
01 — Миссия
Помогать операторам увеличивать их доходы, обеспечивая самое надёжное, быстрое и комплексное платёжное решение для самообслуживаемых устройств в Турции.
02 — Видение
Быть первопроходцем в технологиях и обслуживании клиентов, задавая стандарт платёжных систем самообслуживания по всей Турции.
Источник: внутренние данные Vennex, Q1 2026. Число активных POS отражает общее количество терминалов в разрезе организаций; удовлетворённость клиентов отражает результаты опросов после установки за последние 12 месяцев.
— Почему Vennex?
Как только возникает проблема, мы сразу рядом с вами. Вы можете получить мгновенную помощь по телефону, электронной почте или через удалённую поддержку.
İstanbulkart, Multinet, Metropol, Setcard, Ticket, TokenFlex, Mastercard, VISA, Troy — мы поддерживаем все.
Защита данных с сертификацией PCI-DSS Level 1, шифрованием банковского уровня и протоколами безопасности.
Установка за 10 минут, без технических знаний. Лёгкая интеграция с вашим существующим устройством.
Отслеживайте в реальном времени производительность ваших автоматов, поведение клиентов и аналитику доходов.
Мы обеспечиваем установку и поддержку по всей стране — от Стамбула до Восточной Анатолии.
— Сведения о компании
Vennex Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. была основана в 2025 году под этим наименованием. Сфера нашей деятельности — интеграция платёжных систем для самообслуживаемых устройств, установка и постоянная техническая поддержка.
Наш головной офис находится в Стамбуле, район Аташехир; наша выездная команда предоставляет услуги установки и обслуживания во всех провинциях Турции. Официальная переписка, выставление счетов и коммерческая коммуникация ведутся через приведённые ниже реквизиты.
— Технологии и соответствие
Весь платёжный поток проходит через инфраструктуру, сертифицированную по банковским стандартам. Используемые нами на местах POS-терминалы — это сертифицированные производителем модели, работающие без оператора (unattended) и пригодные для наружного применения.
— Terminal
Высокий объём · наружное применение
IP65 · 4G/Ethernet
— Terminal
Большой экран · выбор пакета
IP65 · NFC · QR
— Terminal
Компактный · узкий монтаж
IP65 · NFC
— Соответствие
— Модель обслуживания
Ваше устройство изучается независимо от производителя. Определяются подходящая модель терминала, точка монтажа и тип подключения.
Типичное время установки: 10 минут для вендингового автомата, 30–60 минут для развлекательного устройства, 2–3 часа для автомойки.
Ваши устройства подключаются к панели; доход, распределение способов оплаты и состояние работоспособности устройств отслеживаются в реальном времени.
Поддержка по телефону, электронной почте и через удалённое подключение. При необходимости выезда на объект подключается команда, действующая по всей Турции.
— Часто задаваемые вопросы
Vennex была основана в 2025 году под наименованием Serpet Otomasyon San. ve Tic. Ltd. Şti. Наш ИНН — 7631013577. Наш головной офис расположен по адресу: Ferhatpaşa, Akdeniz Cd. 38.Sokak No:93, Kat:2, Ataşehir / İstanbul.
Мы интегрируем платёжную систему во все самообслуживаемые устройства на жетонной основе: вендинговые автоматы (vending machine), автомойки, турникеты, массажные кресла, игровые автоматы, караоке. Ваше существующее устройство запускается с подходящей моделью терминала независимо от производителя.
Vennex предоставляет услуги установки во всех провинциях Турции. Наш головной офис находится в Стамбуле, район Аташехир; мы обеспечиваем активную установку и выездную поддержку во всех городах, в первую очередь в Стамбуле, Анкаре и Измире.
В установках Vennex мы используем модели PAVO UN20, PAX IM30 и PAX IM25. Все три — терминалы, спроектированные для работы без оператора (unattended), с классом защиты IP65/IP67 и работающие при температурах от -20°C до +70°C.
Весь платёжный поток проходит через инфраструктуру, сертифицированную по PCI-DSS Level 1, и сквозным образом шифруется с помощью AES-256. Данные карты не хранятся в терминале; при бесконтактных платежах используется NFC Tokenization. Наша система соответствует BKM TechPOS.
Vennex предоставляет круглосуточную техническую поддержку 7/24. Вы можете получить поддержку по телефону, электронной почте и через удалённое подключение. В случаях, требующих выезда на объект, подключается наша команда, действующая по всей Турции. Устройства постоянно отслеживаются нашей панелью управления; неисправность или обрыв связи отмечаются мгновенно.
— Начните
Свяжитесь с нами прямо сейчас. Давайте найдём подходящее решение для выбранного вами устройства и выполним установку.
Связаться с нами